상가나 사무실 인테리어 공사를 마친 지 얼마 안 됐는데 화장실이나 탕비실 바닥에서 물이 배어 나오거나, 아래층에서 천장 누수 민원이 들어오는 경우가 있습니다. 부천 지역 상업 공간에서는 영업을 하면서 하자를 발견하다 보니, 주거 공간과 달리 임차인·건물 관리자·이전 시공업체가 얽혀 있어 문제를 파악하고 처리하는 절차 자체가 더 번거로운 경우가 많습니다. 특히 공사가 끝나고 시간이 좀 지난 뒤에야 타일 사이 줄눈이 갈라지거나 바닥 일부가 꺼진 듯한 느낌이 드는 식으로 하자가 드러나기 때문에, 이전 공사 업체와 연락이 닿지 않는 상태에서 문의를 주시는 경우도 적지 않습니다. 영업 공간 특성상 보수 시간을 최소화하면서도 원인을 제대로 짚어야 재발을 막을 수 있습니다.
손님을 받는 도중 화장실이나 주방 바닥에서 물이 새어 나오면 당장 영업에 지장이 생깁니다. 원인을 모른 채 물걸레로 임시 처리만 반복하다 보면 아래층 민원으로 번지는 경우가 많습니다.
공사가 끝난 지 오래됐거나 업체가 폐업한 경우, 하자보수를 요청할 곳이 없어 결국 직접 다른 업체를 알아봐야 하는 상황이 생깁니다. 이런 경우 시공 이력을 모르는 상태에서 진단부터 다시 해야 합니다.
누수나 타일 파손이 인테리어 하자인지, 건물 자체 노후 문제인지 애매해 임차인과 관리사무소가 서로 미루는 사이 문제가 방치되는 경우가 있습니다. 이럴 때일수록 원인 확인이 먼저입니다.
상업 공간은 사람이 많이 드나들고 물을 많이 쓰는 주방, 화장실, 탕비실 위주로 하자가 집중되는 편입니다. 영업시간에는 공사가 어려워 보수 일정을 따로 잡아야 하고, 바닥 일부만 뜯어도 주변 마감재나 배관과 맞물려 있어 생각보다 작업 범위가 넓어지는 경우가 있습니다. 또한 이전 인테리어 공사 때 원상복구 없이 기존 방수층 위에 덧시공한 경우가 있어, 겉보기에는 멀쩡해 보여도 안쪽에서 오랫동안 물이 고여 있었던 사례도 종종 발견됩니다.
타일이 깨지거나 줄눈이 갈라진 자리만 메우면 당장 눈에는 안 보이지만, 바닥 기울기나 방수층이 원인이라면 얼마 지나지 않아 같은 자리 혹은 다른 자리에서 같은 문제가 반복됩니다. 특히 누수는 겉으로 드러난 자리와 실제 물이 새는 지점이 다른 경우가 흔해서, 육안 확인과 두드림 검사, 필요하면 물을 흘려보는 테스트까지 거쳐 원인 지점을 좁혀가야 재작업 없이 한 번에 해결할 수 있습니다. 영업 공간일수록 보수를 두 번 하는 것이 시간과 비용 면에서 더 손해입니다.
